Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge mit Verbrauchern

Informationen zum Widerrufsrecht nach der Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher für Verträge, die im Fernabsatz geschlossen werden. Bitte beachten Sie: Der Widerruf hängt von Ihrer Entscheidung ab.

Hinweis: Diese Seite dient der Information. Für eine verbindliche rechtliche Bewertung wenden Sie sich bitte an eine qualifizierte Stelle.

1. Recht auf Widerruf

Sie haben das Recht, den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

2. Beginn der Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses, wenn es sich um eine Dienstleistung handelt, oder ab dem Zeitpunkt, zu dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Bei mehreren Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung geliefert werden, beginnt die Frist grundsätzlich mit dem Zeitpunkt, zu dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben.

3. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, übermitteln. Sie können dafür

  • ein Schreiben senden,
  • eine E-Mail an [email protected] senden,
  • oder das Widerrufsformular auf unserer Website verwenden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (soweit diese angefallen sind) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs Ihres Widerrufs zurückzuzahlen.

Wir verwenden dabei dieselbe Zahlungsart, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.

5. Muster-Widerrufsformular

Sie können dieses Formular verwenden. Bitte füllen Sie die nachstehenden Angaben aus und senden Sie es an uns zurück.

Muster-Widerrufsformular

(*) Unzutreffendes streichen.

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6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht (falls anwendbar)

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. kann entfallen, wenn bestimmte gesetzliche Voraussetzungen erfüllt sind. Dies kann insbesondere bei folgenden Fällen zutreffen:

  • Bei Verträgen über die Lieferung von digitalen Inhalten, wenn die Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und Sie gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

Ob eine Ausnahme in Ihrem konkreten Fall greift, hängt von der Art des Vertrags und den Umständen der Leistungserbringung ab.

Unternehmen: Lumqoranivtxzd, Hauptstraße 18, 16655 Frankfurt
E-Mail: [email protected]
Stand: 2026

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